Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 octobre 2025

Chez Puzzle, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web [www.puzzle.com

1. Collecte de renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre Site :

Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Informations liées à un formulaire de contact ou d’inscription à un événement
Données de navigation (adresse IP, type d’appareil, pages consultées, cookies, etc.)

2. Utilisation des renseignements

Vos renseignements personnels sont utilisés uniquement pour :

Répondre à vos demandes de contact
Gérer les inscriptions à nos événements
Vous envoyer des communications promotionnelles (si vous y avez consenti)
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre Site
Respecter nos obligations légales

3. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons toutefois partager vos informations avec :

Des fournisseurs de services (hébergement web, outils de gestion d’infolettre, etc.)
Des partenaires liés à l’organisation d’événements (seulement si nécessaire et avec votre consentement)
Les autorités compétentes si la loi l’exige

4. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si une plus longue période est exigée par la loi.

5. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25 (Québec) et à la LPRPDE (Canada), vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels
Les rectifier s’ils sont inexacts
Retirer votre consentement à tout moment
Demander la suppression de vos données, dans la mesure permise par la loi

Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec notre nous :
📧 Info@agencepuzzle.com

7. Témoins (cookies)

Notre Site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et de recueillir des données analytiques. Vous pouvez modifier vos préférences de cookies directement dans votre navigateur.

8. Modifications à la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera affichée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant la présente politique, veuillez nous écrire à :
📧 Info@agencepuzzle.com